把人工操作转化为
AI 驱动的流程。
ark/quire 将业务内部的操作工作 — 客服、交易、后台流程 — 实现自动化。从数天即可上线的即用型 AI 模块入手,或者走得更深,做完整的系统集成,嵌入您自己的平台。无论哪种方式,AI 负责执行,关键判断始终由人把关。
两种自动化方式。一家公司。
有些工作几天内就能用即用型模块自动化。有些则需要把 AI 直接编织进您自己的系统。arkquire 两种都做 — 它们其实是同一条阶梯。从模块快速起步,值得的时候再深入到集成层。
即用型 AI 模块
预先构建、AI 原生的模块,自动化一个边界清晰的任务 — 客户支持、营销、搜索、全渠道聊天。轻量配置,几天即可上线,统一定价。最快的入口。
- 嵌入您已在使用的工具
- 极少集成,极少导入
- 经验证的成熟模块 — 不是定制开发
嵌入式系统集成
AI 直接编织进您自己的平台 — 在您的系统内部执行交易、流程和操作。AI 做事;您的团队保留审批和决策权。
- 集成进您的后台及核心系统
- AI 执行;由人担任最终审批人
- 以合作伙伴关系完成范围界定、构建和运行
一个 AI 层。嵌入每一套系统。
客户和员工发出消息。AI 层识别意图、执行工作、对接相关的任何系统 — 凡是决策有分量的环节,均由人担任审批人。一个层,编织进您整个运营。
关键决策由人审批
两种深度,一条管线,为规模而生。
同一套运营模型的三个视角 — 两条线的深度模型、任务在 AI 管线中的流转、以及它能规模化的结构性原因。点击切换。
WhatsApp、网页聊天、邮件、语音、应用内 — 全部接入同一个 AI 层。一个客户从一个渠道开始、在另一个渠道跟进,仍是同一条线索。不再有碎片化的收件箱。
英语、马来语、普通话 — 由真正讲这些语言的吉隆坡团队调校。另有 95+ 语种通过 AI 翻译实时支持,受监管内容由人复核。
AI 端到端处理工作 — 检索、核对、客户互动、交易准备。但凡有分量的事项,由人担任最终审批人。每一次已审批的操作都带完整审计轨迹。我们压缩工作量;我们不转移责任。
我们构建的一切都在您的基础设施里。无年度许可,无供应商锁定。运行的合作满 24 个月后,您可全面接管 — 代码、配置、审计轨迹,一应俱全。多数客户留下是因为愿意,而不是被迫。
线 01 模块 一览。
每个模块自动化一项边界清晰的工作。部署单个、叠加几个或运行整套。它们共享同一个 AI 层和客户数据 — 但每一个都自成体系,产品化,几天内上线。
时间压缩
预算自动优化
+ 被 AI 答案引用
AI 路由 + 翻译
3PL + 退货流程
SAP · Oracle · Odoo · Xero
自动翻译 BM · 中文
CRM 同步 + 会员
2–4 周内界定并交付
一份合作
用模块起步。用集成走深。
同一个 AI 层运行两条线。即用型模块覆盖最常见的自动化任务 — 客户支持、营销、搜索、全渠道聊天。嵌入式集成 走得更远:AI 编织进您的平台,从内部执行交易、流程和操作。选择一种深度。
AI 直接编织进您自己的系统 — 执行交易、KYC 流程、后台操作以及任何您需要自动化的运营工作。我们梳理您的技术栈,构建集成,以合作伙伴方式持续运营。AI 做执行;您的团队保留任何有分量的事项的审批权和决策权。这是旗舰级合作:更深、价值更高,也是自动化在业务内部复利的地方。
当即用型模块不太合适,我们围绕您的实际工作流构建自动化。对账管线、审批流机器人、数据抽取任务、内部仪表板 — 在 2–4 周冲刺内完成,集成到需要的位置,归您所有。与旗舰集成相同的工程纪律,只是范围更紧。
不是您需要自己配置的通用 AI 工具 — 而是针对您实际运营调校过的生产级 AI。基于您真实数据训练的分类器、与您语气吻合的草拟-复核管线、覆盖您操作手册的文档问答、按您风险偏好校准的评分器。我们用真实案例衡量准确率,按数据迭代而非凭假设。
集成有时会暴露 AI 自己跨不过去的缺口 — 缺一个管理界面、一条内部流程坏掉、缺一个 API。我们交付让自动化真正落地的工程工作。我们直接在您的代码库里工作,或在旁边构建。无需为有时限的项目专门招人。
每个模块,近距离看。
营销、SEO + GEO、全渠道聊天、仓储、ERP、CMS、预约 — 每个都是围绕其工作打造的 AI 驱动自动化。点击任意标签 查看实时演示。一个不够时叠加几个,或者把任何一个作为深入集成的入口。
用一句话描述一场活动 — AI 套件生成内容、设计素材、跨渠道排期、优化预算。社交贴文、广告组、邮件序列、落地页 — 无需营销招聘即可生成并部署。表现自动回环:赢家加码,输家砍掉。代理商收 RM 8–25k/月(≈ USD 2–6k · ≈ SGD 2.6–8k)的活儿,端到端自动化。
→ 12 篇社交贴文(IG · FB · TikTok)· BM + EN + 中文
→ 3 个广告组 · RM 3k 预算 · 按表现自动分配
→ 2 封邮件,发往您的 4,200 名订阅者
→ 1 个落地页 + 致谢流程
回复"上线"开跑,或"预览"先看一眼。
零经验即可。一句话描述您的业务 — AI 爬取竞品、撰写排名内容、对每个页面做 A/B 测试。外加 GEO — 生成引擎优化 — 调校您的内容,让 ChatGPT、Gemini、Perplexity 和 AI Overview 在客户提问时引用您。搜索正在从链接转向 AI 答案;这一块两边都覆盖。SEO 代理商收 RM 5–15k/月(≈ USD 1.3–4k · ≈ SGD 1.6–5k)的活儿,端到端自动化。
→ leather wallet KL · 320/月
→ handmade wallet malaysia · 480/月
→ custom leather goods kuala lumpur · 110/月
需要我起草页面 + 内容 + 跑 A/B 测试吗?
WhatsApp、Instagram、Messenger、TikTok、LINE、Telegram、WeChat、邮件、网页聊天 — 全部统一到一条对话流。AI 自动回复常规消息,把其余的路由给团队里合适的人,并跨 130+ 语种实时翻译。一个客户从 Instagram 开始、在 WhatsApp 跟进,仍是同一条线索。不再有碎片化收件箱,不再切窗口,不再漏消息。
消息自动翻译:"我的退款处理了吗?"
AI 查了订单 #8821 — 今天已退款完成。已用中文自动回复。客户满意,无需人工介入。
AI 层成为实时库存接口 — 给员工和客户都用。销售代表从 WhatsApp 查库存,不必登 WMS。客户问"白色 L 码还有吗?"立刻有答案。同一套自动化自然延伸到拣货/打包追踪、3PL 监控和退货流程。
您的财务、运营和销售团队不必再为所有事登 ERP。他们问同一个聊天。实时营收查询、应收账龄、供应商状态、薪资查询、定制报表 — 秒级返回。审批流在同一对话里完成:"批准 PO #4521"无需任何人触碰 ERP 界面就能闭环。我们对接 SAP、Oracle、Microsoft Dynamics、Odoo、Xero 以及大部分本地账务系统。
→ SG-Central 38% · SG-North 27% · SG-East 22%
→ 头部 SKU:Premium Tier(占营收 32%)
需要做成周一评审的 deck 吗?
营销不必再为每一次 banner 修改等开发。发条消息"推开斋节促销,7 折,5 月 31 日截止",机器人就会起草文案、设计 hero、安排上线时间,并对当前版本跑 A/B 测试 — 全部在同一聊天里完成。自动翻译为马来语和中文。支持 WordPress、Strapi、Webflow、Sanity 以及大部分 headless CMS。
"开斋节促销 · 全场 7 折 · 5 月 31 日截止"
→ 实时预览已附上 · BM + 中文 版本已自动生成
回复"发布"上线、"调整"修订、或"排期"设未来日期。
面向诊所、美容沙龙、餐厅、水疗、专业服务:客户直接通过 WhatsApp 预订、改期、取消 — 无 App、无表单、无电话来回。每次预订同步至您的 CRM — 回头客在首条消息就被识别,完整历史、偏好、爽约记录直接呈现给员工。驱动自动会员奖励、留存流程、个性化回访。
Sarah 明天可约时间:
→ 14:00 · 45 分钟
→ 15:30 · 45 分钟
→ 17:15 · 45 分钟
回复时间,或"any"选其他造型师。
明天 13:30 提醒。随时回复"改期"或"取消"。
→ CRM 已同步 · 今年第 6 次到访 · 第 8 次获会员奖励
凡是产品化模块没覆盖到的您业务里运行的事情。用大白话描述工作流 — 薪资查询、供应商导入、合规报告、线索路由、报销审批、文档签署、内部 helpdesk、KPI 仪表板。我们在同一聊天里界定范围,在同一栈上构建,在 2–4 周交付。过往在 MY · SG 的交付包括:金融科技的合规自动报送器、诊所的面板计费对账器、市场的多供应商导入、零售连锁的实时 KPI 仪表板。如果范围变大,就升级成嵌入式集成项目。
→ 通过 API 从您 3 个系统拉数据
→ 每月生成 MAS 格式的报告
→ 异常发送前由财务复核
→ 月末自动交付并留审计日志
这周方便 30 分钟范围界定通话吗?
模块不是孤立的工具 — 它们共享一个 AI 层、一个客户数据库、一份合作。营销带来一个线索;聊天中枢在任何渠道接住;支持模块解决问题;CRM 记住客户;预约模块约见;ERP 看到营收。每个模块都让其他模块更聪明。把 6–8 个分散的 SaaS 订阅 — 以及叠在上面的代理商 — 替换为一段会随时间复利的合作关系。
从第一次对话到 AI 上线生产,三步走。
同一个问题,四种解法。我们选对的那一种。
每个行业都有 自己堆积的人工工作。
- 多 PSP 对账引擎
- 拒付证据打包器
- KYC 复核快通道
- 风控标记复核队列
- 订单状态诊断工具
- WhatsApp · 邮件 · 聊天统一队列
- 跨区域币种与库存同步
- 带审计轨迹的自动退款
- webhook 重放与失败诊断
- 客户侧集成调试器
- 导入完成跟踪
- 工程上报自动分流
- FPX · DuitNow 对账
- 带 KYC 的账号找回流程
- 充值风险评分器
- 自愈钱包补入定时任务
- 文档 OCR + 核验队列
- SLA 违约检测与自动催办
- 争议证据收集
- 供应商激活管线
- 聊天查库存(员工 + 客户)
- 多渠道库存对账器
- 拣货差错跟踪与告警
- 退货与损坏分流流程
- 聊天预约(多医生)
- 面板理赔对账器
- 爽约挽回与改期流程
- 患者沟通分流(中文 · BM · EN)
- 聊天预订与到店排队
- GrabFood / foodpanda 对账器
- 退款与投诉分流
- 多门店库存仪表板
- 租金催收
- 租约文档跟踪
- 维修请求分流
- 房东侧报表仪表板
- 报销自动归类器
- HR 入职清单机器人
- 月末结账准备仪表板
- 内部请求路由系统
它 确实管用 的真正原因
几种选项 实际怎么比
多数"AI 自动化"落在三个桶里:您自己配置的企业级平台、止步于您系统边缘的通用 AI 工具、或多招人。我们是集成合作方 — AI 构建进您的平台,责任留在您这边,集成总是先界定范围再报价。
- 经常性成本
- 模块 RM 0.8–4.5k · 集成按项目定模块统一费 · 集成合作伙伴模式
- 导入与集成
- 模块:轻量 · 集成:已界定 & 已构建
- 定价方式
- 先付费界定范围(RM 12–32k)≈ USD 3–8k · 计入构建抵扣 · 随后给固定报价
- 深度
- 嵌入您平台内部 · 从内部运行
- 责任模型
- AI 执行 · 由人担任审批人
- 见效时间
- 模块:几天 · 集成:认真界定
- 所有权
- 我们交付的归您所有 · 24 个月后可转移
- 适合谁
- 认真要自动化真实工作的企业
- 首年总投入
- 模块 RM 10k–55k · 集成按项目定按范围定价 · 先界定再报价
- 经常性成本
- RM 18–94k≈ USD 5–24k · ≈ SGD 6–30k
- 导入与集成
- RM 60–300k 预付≈ USD 15–77k · ≈ SGD 19–97k
- 定价方式
- 盲报价 · 风险溢价预先计入
- 深度
- 在他们平台里配置 · 贴在您栈旁边
- 责任模型
- 平台自治 · 他们配的,您担的
- 见效时间
- 3–6 个月
- 所有权
- 授权 · 绑定供应商
- 适合谁
- 有工程团队的企业
- 首年总投入
- RM 276k – 1.43M≈ USD 70–365k · ≈ SGD 89–463k
- 经常性成本
- RM 0.4–4k≈ USD 100–1k · ≈ SGD 130–1.3k
- 导入与集成
- 自助 · 您自己配置
- 定价方式
- 统一许可费 · 不含集成成本
- 深度
- 表层 · 止步于您系统边缘
- 责任模型
- AI 自行回复 · 无审批关卡
- 见效时间
- 几天 · 但很浅
- 所有权
- 授权 · 随时取消,什么都带不走
- 适合谁
- 表层自动化 · 低风险场景
- 首年总投入
- RM 5k – 50k≈ USD 1.3–13k · ≈ SGD 1.6–16k
- 经常性成本
- RM 25–50k+≈ USD 6–13k · ≈ SGD 8–16k
- 导入与集成
- 招聘 + 3–6 个月磨合
- 定价方式
- 内部投入 · 通常被低估
- 深度
- 团队能做多少看产能
- 责任模型
- 全人工 · 慢但有担当
- 见效时间
- 3–6 个月招聘 + 磨合
- 所有权
- 归您 · 但您自己做的
- 适合谁
- 有时间和编制的时候
- 首年总投入
- RM 330k – 480k≈ USD 84–122k · ≈ SGD 107–155k
所有数字均为示意 · 以 MYR 为基准 · ≈ USD ÷ 3.92 · ≈ SGD ÷ 3.09(2026 年 5 月汇率)
集成项目先界定范围再报价 — 数字反映区间,而非固定价格
两种深度。一家公司。
即用型模块独立运行 — 几天上线、按月统一定价。嵌入式集成走得更深 — 以合作伙伴关系完成范围界定、构建和运行。从模块起步。值得的时候再深入。
即用型模块 — 产品化,几天上线
AI 原生模块,自动化一项边界清晰的工作。轻量导入、快速部署、按月统一定价。买一个或叠加几个 — 每一个都自成体系。营销与 SEO + GEO 定价比中小企业市价低 20%;聊天中枢起步低,按等级扩展。
- AI 内容 + 素材生成
- 多渠道排期(IG · FB · TikTok)
- 邮件 + 广告活动自动化
- 自动预算优化 + 报表
- 竞品 + 关键词研究
- AI 内容生成 + A/B 测试
- GEO — 被 ChatGPT、Gemini、Perplexity 引用
- 月度表现报告
- 10+ 渠道统一(WhatsApp、IG、TikTok…)
- AI 自动回复 + 智能路由
- 实时翻译 · 130+ 语种
- 共享团队收件箱 + 线索合并
嵌入式集成 — 界定、构建、合作伙伴方式运营
集成项目先界定范围再报价 — 我们不会为没看过的后台标价。合作分三个阶段进行。每一阶段都付费;没有任何猜测。结果是:AI 在您平台内执行真实工作,关键处设人工审批关卡。无永久锁定 — 您可从第 24 个月起全面接管所有交付物。
- 系统与 API 梳理
- 集成架构方案
- 审批关卡与审计轨迹设计
- 固定价构建报价
- 计入构建费用抵扣
- API 集成进您的平台
- 针对您工作流的 AI 执行层
- 人工审批关卡 + 审计轨迹
- 预发环境 + 测试
- 安全评审支持 · 上线
- 持续 AI 调优 + 监控
- 事故响应 · SLA 保障
- 与您团队的季度复盘
- 迭代改进 + 新增流程
- 第 24 个月起可转移 · 之后任何时候可接管
不是演示。已构建并在生产中运行。
我们已经在一套实跑的多市场平台上构建并运营这类自动化,处理真实交易和支持流量。模式已验证,架构已经过考验。发现通话上提供走查 — 乐于展示,而非只是讲述。
所有数字均以 MYR 为准并按当前汇率给出 USD · SGD 等价。模块按月统一定价;集成按项目界定并报价。我们为您交付的归您所有 — 无永久许可锁定。
"嵌入式集成"到底是什么意思?
意思是我们把 AI 直接构建进您自己的平台 — 您的后台、您的交易系统、您的运营工作流 — 让它从内部执行工作,而不是从另一个独立面板。这和授权一个贴在您栈旁边的第三方 AI 工具不同。代价:它是一个真实的工程项目,需要认真界定范围与报价。回报:运行您真实流程的 AI,不只是在旁边聊天的 AI。
这和通用 AI 工具或企业级平台有何不同?
通用工具止步于您系统的边缘 — 它能回复客户但够不到您的交易流程。企业级 AI 平台给您一个可配置产品,然后期望您的工程团队接上去,并按年授权。我们以合作伙伴方式做集成:我们把 AI 构建进您的平台,成果归您所有,没有永久许可依赖。
为了用即用型模块,我必须承诺做集成吗?
不需要。即用型模块 — 营销、SEO + GEO、聊天中枢、客户支持自动化 — 都独立运行,几天部署。很多客户从一个模块开始,看到效果后再来谈深度集成。一段合作,两种深度。由您决定走多远。
我的工作流即用型模块没覆盖,你们能做吗?
可以 — 集成这条线就是为此而设的。即用型模块产品化是因为它们是最常见的请求;集成项目用来覆盖其余一切。典型路径:一次付费范围界定(2–4 周),我们梳理您的系统并提出架构,然后固定价构建,然后运行。只要您能讲清工作流,我们几乎一定能构建。
AI 会自己做决定吗?
不会,凡是有分量的事项都不会。AI 自动地执行流程 — 检索、核对、准备、客户互动。但在交易、资金流转、KYC 签字、例外情况、或任何关键状态变更上,由人担任最终审批人。我们压缩工作量;我们不转移责任。每一次已审批的操作都带完整审计轨迹。
数据隐私和安全怎么处理?
标准做法:按需访问、完整审计日志、开始前签 NDA、可选 VPN-only 访问、应需求可在 MY 或 SG 做数据驻留。受监管行业我们运行在隔离基础设施上。安全评审是构建阶段的一部分 — 您的合规与信息安全团队会在上线前介入。
我们能否全面接管你们交付的成果?
可以 — 从运行的合作满 <strong>24 个月</strong>起,您可全面接管我们为您构建的集成:代码、配置、审计轨迹,一应俱全。您可自由内部运营、转给其他供应商、或继续把我们留作合作伙伴。无永久许可,无走人罚款。多数客户留下是因为持续的合作关系 — 持续 AI 调优、监控、新增流程 — 确实比另起炉灶便宜。但选择权一直在您这边,这是有意为之。这正是我们让合作保持诚实的方式:我们必须值得被留下。
为何集成要先界定范围再报价?
因为给没看过的后台报价,要么是防御性抬价、要么是低报后超支。一次付费范围界定让双方都有真实信息 — 您的团队拿到架构和固定价报价;我们拿到能诚实承诺的输入。如果继续走,范围界定费用计入构建费抵扣。
语言、时区与所在地?
总部在吉隆坡,工作时间 GMT+8。母语级运营三语:英语、马来语、普通话。AI 在面向客户的流程上支持 130+ 语种。
实际做事的是谁?
在集成、AI 与运营系统方面有真实生产经验的资深工程师和运营者 — 全部在 KL 工作。我们不会用初级人员金字塔再按资深价收费。您发现通话里对接的人,就是您账户的负责人。
把工作自动化。方向盘留给您。
给我们发条 WhatsApp — 告诉我们什么堆着。手工客服工单、交易流程、撑不起规模的后台工作。我们看看您在跑什么,直白告诉您今天哪些可自动化、哪些需要更深的集成、以及从哪里开始。无 deck,无销售话术。